Qual é o período da Black November?
A campanha Black November acontece durante o mês de novembro ou enquanto durarem os estoques, após esse período os preços retornam ao valor normal. Aproveite para garantir suas ofertas.
Essas ofertas da Black Friday são confiáveis?
Sim, as promoções são válidas somente no site oficial e revendedores autorizados. Desconfie de ofertas que solicitam apenas pagamento de frete ou direcionam a sites desconhecidos.
Deixar o produto no carrinho garante a compra?
Não. Apenas o pagamento confirmado reserva o produto no estoque. Deixar o item no carrinho não garante disponibilidade, especialmente durante grandes promoções como a Black Friday.
Quais produtos terão desconto na Black Friday?
Os produtos participantes estarão identificados em uma página exclusiva de ofertas, para facilitar a busca. Nem todos os itens do site fazem parte da ação.
As cores ou tamanhos mostrados estarão disponíveis durante toda a promoção?
Não necessariamente. Alguns produtos têm estoque limitado nas cores ou tamanhos mais procurados. É recomendável comprar logo que encontrar a opção desejada.
Os preços das ofertas podem mudar durante a Black November?
Não. Os preços dos produtos em promoção permanecerão congelados durante todo o período da Black November, sem alterações.
Posso usar cupons de desconto durante a Black Friday?
Durante o período da Black Friday, os cupons promocionais, como os de aniversário, primeira compra ou recompra, serão válidos apenas para produtos que não estejam com desconto ativo. Pedidos que contenham itens já em promoção não acumulam com outros benefícios.
Quais são as formas de pagamento disponíveis durante a Black Friday?
As ofertas da Black Friday podem ser pagas via Pix ou cartão de crédito com parcelamento em até 10x sem juros, e parcela mínima de R$50,00. As bandeiras aceitas estão disponíveis na etapa de pagamento do site.
Tem frete grátis nas promoções de Black Friday?
Sim. No site há condição de frete grátis para compras acima de R$ 300,00, válido para todo o Brasil.
A qualidade térmica muda em produtos promocionais?
Não. Os produtos em promoção mantêm a especificação de desempenho térmico, materiais e garantia; o desconto é apenas no preço.
A personalização (gravação a laser) está disponível para itens em promoção?
Sim, itens em promoção aceitam personalização normalmente, com o acréscimo de R$ 20,00 por personalização.
A Black Friday altera o prazo de entrega?
Sim. Durante campanhas promocionais, o tempo de processamento e envio pode ser maior devido ao volume de pedidos. Sempre confira o prazo estimado antes de finalizar a compra.
Posso trocar produtos comprados em promoção?
Sim. Produtos comprados em oferta participam da política de trocas e devoluções, salvo personalizações que tornem o produto único. Verifique as regras específicas para produtos personalizados.
Meu pedido está demorando para ser postado ou entregue, está tudo bem?
Sim! Durante a Black Friday, é comum um aumento significativo no volume de pedidos. Por isso, os prazos de postagem e entrega podem ser um pouco maiores do que o habitual. Fique tranquilo, o pedido será entregue conforme o prazo informado no checkout.
Onde encontro o regulamento da Black November?
Caso queira conferir o regulamento completo da nossa Black November, basta clicar aqui para entender todos os pontos referentes à nossa promoção.
